Как использовать транспарентность для создания новой модели частных банковских услуг
Как и ожидалось, этот год кардинально изменил правила игры в плане финансового регулирования. С вступлением в силу директив MiFID II и PSD2 европейские финансовые институты оказались на распутье. Как новые правила могут помочь частным банкам – индустрии, которая еще 10 лет назад регулировалась значительно меньше, – улучшить качество обслуживания? East West United Bank анализирует новые возможности, связанные с изменившимися регуляторными условиями.
Предоставление транспарентных и подходящих клиенту услуг в свете директивы MiFID II
Директива MiFID II, вступившая в силу 1-го января 2018 г., затрагивает практически все аспекты индивидуального инвестирования, включая инвест. консультирование, продажу и регламент финансовых продуктов, предоставление информации и вознаграждение. Ставя основной целью защиту розничных инвесторов, MiFID II требует также большей прозрачности в отношении способов продажи инвестиционных фондов. В то же время предоставление более высокого уровня поддержки и защиты каждому нуждающемуся в инвест. консультации и доверительном управлении клиенту не обходится без издержек. Чтобы соответствовать требованиям MiFID II, разросшейся до нескольких тысяч страниц, требуется внести значительные изменения в существующую бизнес-модель, включая ревизию основных процессов (таких, к примеру, как открытие счетов, предоставление информации и расчет вознаграждения) и финансовых продуктов.
Соответствие требованиям MiFID II может быть достигнуто посредством внедрения новых цифровых решений, и мы инвестируем в этом направлении. Регуляторные термины, такие как «повышение качества» и «непрерывное консультирование» стали нормой жизни современных клиентов, в которой клиентские отношения строятся как некая комбинация персонального общения и цифровых решений.
В целом же, по своему основному замыслу регулирование стимулирует поведение, необходимое для создания клиенто-ориентированной бизнес модели, основанной на транспарентности и приемлемости.
PSD2 повысит безопасность онлайн платежей
В то время как в течение нескольких последних месяцев внимание банковского сектора было приковано к директиве MiFID II, вторая европейская директива о платежных услугах (the Second Payment Services Directive-PSD2), ставящая целью повышение безопасности онлайн платежей и обеспечивающая большую прозрачность между различными банковскими системами, также оказала влияние на управление активами. Вступившая в силу в январе 2018 г., директива PSD2 ставит перед финансовыми институтами совершенно новую проблему, поскольку она предоставляет третьим лицам возможности доступа к клиентским счетам. Такое смещение традиционной парадигмы может существенно изменить рыночную структуру. В то время как некоторые из участников рынка воспринимают подобные изменения как угрозу, East West United Bank видит здесь новые возможности.
В новом контексте эффективный анализ информации приобретает критическое значение для предоставления подходящих клиенту услуг и консультаций.
Несмотря на возросшие издержки по комплайенсу, новое регулирование – это возможность переосмыслить существующие бизнес-модели, и мы в EWUB думаем, что каждое препятствие открывает новые возможности.
Посетите страницу частного банковского обслуживания или обратитесь к нам, чтобы понять, что может значить для Вас новое регулирование.
Наши контакты:
Тел +352 253 153
pr@ewub.lu